Toisena esittelyssä on Facebook vaikkei se juurikaan esittelyä kaipaa. Melkein kaikilla kurssin osallistujalla on oma profiili palvelussa, joten kauhean syvällistä esittelyä palvelun toiminnasta en tee. Koitankin hieman ajatella yrityksen näkökulmasta palvelua.
Facebook on yhteisöpalvelu joka toimii mainosrahoituksella ja jolla on maailmanlaajuisesti 800 miljoonaa käyttäjää. Suomalaisia aktiivisia käyttäjiä on laskettu eri tilastojen perusteella olevan 1,7 miljoonaa. Tämä käyttäjien suuri määrä on mielestäni se mikä tarjoaa yritykselle hyvät lähtökohdat mainostaa ja näkyä sosiaalisessa mediassa.
Facebookista löytyy käyttäjiä jokaisesta ikäryhmästä, ja eri elämäntilanteissa olevista. Mikäpä sen parempi paikka mainostaa, kuin palvelu joka tavoittaa melkein kaksi viidennestä suomalaisista ja mainokset saadaan kohdennettua suoraan eri ryhmille. Yritykset perustavat Facebookiin omia sivustojaan, jakavat niiden kautta tietoa, mainoksia, ja esimerkiksi kilpailuja joissa voi voittaa yrityksen tuotteita taikka lahjakortteja. Hyvin usein käyttäjän tarvitsee ensiksi antaa peukkua yritykselle, jotta näkee sivuston kaikkinensa. Peukutus näkyy kavereille ja sitä myötä yritys saa näkyvyyttä. Usein myös kilpailuun osallistumisen edellytyksenä on se, että yrityksen sivusto postaa tuotteeseen/kilpailuun liittyvän mainoksen käyttäjän profiiliin. Ja taas on näkyvyys taattua.
Näkisin että erityisesti nuorille aikuisille suunnattu tavara/palvelu on erittäin suotavaa lanseerata osaltaan Facebookin kautta. Esimerkiksi alle 30-vuotiaat ovat varmastikin ahkerimpia palvelun käyttäjiä ja tänä päivänä myös kohtuu kovia kuluttamaan uuteen tekniikkaan ja palveluihin. Itsekin olen osallistunut erilaisiin uusiin tuotteisiin liittyviin yrityksen peleihin ja arvontoihin. Eihän sitä tiedä, onni voi joskus potkaista risukasaa. Ja itse ainakin tykkään pitää puhelimeni ja muut vekottimet tarpeeksi uutena ja teknillisinä, ei tee mieleni puhua tiiliskiveen joka ei keitäkään minulle kahvia aamulla.
Facebook on tosiaan aivan mahtava paikka yrityksille "jalkautua" asiakkaiden joukkoon. Välillä tulee kuitenkin huomattua, että ikävä kyllä kaikissa firmoissa ei löydy fiksua SoMe-suunnitelmaa ja se näkyy köykäisinä ja jopa asiakkaita karkoittavina viritelminä FB:n puolella.
VastaaPoistaVälillä tuntuu siltä, että joissakin firmoissa otetaan koko SoMe-ilmiö liian köykäisesti. Facebook ei näennäisesti vaadi suuria resursseja, joten ehkä oletetaan, että puolivillainen rantautuminen sinne riittää firmalta kuin firmalta tuomaan uusia asiakkaita. Tämä on huono lähtökohta.
Onneksi toki yhä useammissa yrityksissä on kunnolliset SoMe-strategiat, jolloin hommasta hyötyy parhaimmillaan niin firma kuin asiakaskin.
Onko muita some-kanavia, joilla kannattaa tavoitella nuoria kuin Facebook ja onko tekniikka oleellisempaa kuin sisältö? Kannattaa muistaa, että yritykselle pelkkä peukutus ei takaa liikevaihtoa. Tiedätkö jonkun yrityksen, jolla on hyvä Facebook-kampanja on tuottanut myyntitulosta. Kerro esimerkkejä.
VastaaPoistaJuuri tästä aiheesta olisin kaivannut lisätietoa tällä kurssilla, esim. miten tehdään mainos FB:ssa ja ennenkaikkea paljonko mainostaminen maksaa, mistä semmoisen tiedon saa? Kuulun yhdistykseen, joka tarvisi tällaista tietoa, ongelma on siinä ettei siellä FB:ssa ei ole ketään tukihenkilöä, jolle voisi lähettää kysymyksiä:(
VastaaPoistaLaitoin HH-blogiin postauksen, jolla toivottavasti löydämme FB-taitajia. Onko tarkoituksenne markkinoida ja mainostaa
PoistaFB:n kautta yhdistystänne?
Googlaamalla löydät esim. Facebookin mainostajien oppaan. Tästäkin voi aloittaa: http://www.ollikopakkala.com/ilmainen-facebook-markkinointi/
Monipuolista propagandaa näyttää olevan tarjolla runsaasti.
Markkinoinnista on tehty myös joitain opinnäytetöitä. Pelkäänpä kuitenkin, että niitä ei löydy sähköisistä tietokannoista.